La pandèmia del Covid-19 va accelerar dràsticament el ritme de vida digital a tot el món, i Espanya no va ser l’excepció. No obstant això, un dels sectors més sorprenents a adoptar les noves tecnologies ha estat el de les persones grans. Segons les dades de l’INE, l’ús d’internet entre les persones de 75 anys o més s’ha disparat en els últims anys, passant d’un 15% en 2019 a més d’un terç en 2023.

Les aplicacions de missatgeria instantània, com WhatsApp, han estat fonamentals en aquesta transformació digital. Més del 40% de les persones de 75 anys utilitzen aquestes plataformes per a comunicar-se amb familiars i amics. Aquesta xifra representa un augment del doble des de 2019.

La revolució digital dels sènior

També l’informe “Els sènior, un col·lectiu injustament oblidat per les marques”, realitzat per 65ymás i Comscore, revela que els majors són usuaris digitals molt actius i multiplataforma.
Les dades confirmen que els sènior són ja internautes multiplataforma: el 99% d’ells accedeix mensualment a internet des del telèfon mòbil, mentre que gairebé el 44% ho fa també des d’un ordinador. A més, els sènior són usuaris intensius d’aplicacions de missatgeria instantània (un 96% d’ells les utilitza). Des de la pandèmia 2 milions de majors de 55 anys s’han incorporat a l’ús d’aquesta mena d’aplicacions.

Els autors de l’informe destaquen que es tracta d’un segment d’edat que ha realitzat en la seva majoria una ràpida adaptació al món digital. No són natius digitals, però han tingut molt de temps per a aprendre l’idioma. I han vist néixer totes les aplicacions des del moment en què es presentaven.

El resultat és que els sènior no sols són el grup amb major creixement fent ús de mitjans digitals en els últims anys –un 25% entre gener de 2020 i desembre de 2022–, sinó que també han aconseguit un nivell d’ús molt similar al de la mitjana de la població. Malgrat que aquest creixement registrat en els indicadors multiplataforma s’expliquen per la pandèmia Covid-19 com a catalitzador, els autors de l’informe defensen que també demostren l’adaptabilitat de les persones de més de 55 anys. A més, mostren un interès i un temps de consum sensiblement major al de la mitjana de la població.

El segment d’edat sènior ha estat, a més, el target que ha experimentat un major creixement (27%) en l’ús del servei de compra en línia d’alimentació i productes de supermercats.

Espanya, al capdavant d’Europa en l’ús d’internet entre les persones grans

A més, Espanya se situa a l’avantguarda d’Europa quant a l’ús d’internet entre les persones majors de 65 anys. Segons un estudi del CSIC, el 80,1% de les persones d’entre 65 i 74 anys va utilitzar internet en 2023, una xifra molt superior a la mitjana europea.

Diversos factors han contribuït a aquesta reducció de la bretxa digital entre els majors:
-Les persones que ara tenen més de 65 anys van créixer en un entorn cada vegada més digitalitzat i, per tant, estan més acostumades a utilitzar dispositius electrònics.
–L’expansió de les xarxes d’internet d’alta velocitat i la major disponibilitat de dispositius a preus assequibles han facilitat l’accés a internet per a tots.
-El confinament i les restriccions a la mobilitat van impulsar a moltes persones grans a utilitzar les tecnologies digitals per a mantenir-se connectades amb els seus sers estimats i realitzar gestions en línia.

Com a resultat, han demostrat ser un col·lectiu àvid de coneixement i disposat a adaptar-se als canvis.